سياسة الخصوصية

المسؤول عن المعالجة

بالنسبة إلى المعطيات التي تُجمع على هذا الموقع وعند التسجيل ولتسيير حسابات الزبائن والاشتراكات والفوترة، فإن المسؤول عن المعالجة، بمفهوم القانون رقم 18-07 المؤرخ في 10 يونيو 2018 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، هو ناشر Maintelix، المقاول الذاتي الذي ترد هويته وعنوانه ورقم تسجيله ورقم تعريفه الجبائي في الإشعار القانوني.

أما المعطيات التي تسجّلها مؤسستكم في مساحة عملها — المعدات وأوامر العمل والمخزون والأشخاص الذين ينجزون العمل — فمؤسستكم هي المسؤولة عن معالجتها، إذ هي التي تحدد غاياتها ووسائلها. ويتصرف Maintelix حينئذ بصفته معالِجًا من الباطن: لا يعالج هذه المعطيات إلا بناءً على تعليماتها ولتقديم الخدمة، ويحافظ على أمنها وسريتها (الشروط العامة للاستخدام، المادة 9).

الإشعار القانوني

المعطيات المعالَجة

عند التسجيل: اسمكم، وبريدكم الإلكتروني، واسم مؤسستكم، وعنوان مساحة العمل الذي تختارونه، وكلمة المرور — التي لا تُحفظ إلا في شكل بصمة غير قابلة للعكس، ولا تُحفظ أبدًا في شكل مقروء. ونحتفظ أيضًا بإثبات قبولكم للشروط وموافقتكم على المعالجة: التاريخ، ونسخة الشروط، وعنوان IP.

على الموقع: ملفات تعريف الارتباط المبيَّنة أدناه، ومعطيات الاتصال التقنية (عنوان IP، والمتصفح، والتاريخ والساعة) المستعملة لتأمين الخدمة. وحين تراسلوننا: رسالتكم وبيانات الاتصال بكم.

داخل مساحة عمل مؤسستكم، ولحسابها: حسابات المستخدمين (الاسم، والبريد الإلكتروني، والدور، واللغة)، ومعطيات الصيانة التي يُدخلونها — بما فيها الصور والمرفقات والتوقيعات عند الاقتضاء —، وسجلات الدخول والتدقيق (من فعل ماذا، ومتى، ومن أي عنوان IP).

مع التطبيق المحمول: تُخزَّن على الجهاز معطيات مساحة العمل اللازمة للعمل دون اتصال، وتُزامَن عند عودة الاتصال؛ ويُستعمل معرّف تقني للجهاز (رمز الإشعارات) لإرسال الإشعارات إليه.

ما لا نفعله

لا ملفات تعريف ارتباط إعلانية، ولا متتبّعات إعلانية، ولا بيع للمعطيات الشخصية. ولا يُفعَّل قياس الجمهور إلا إذا قبلتموه (انظر «ملفات تعريف الارتباط» أدناه).

الغايات والأسس القانونية

نعالج هذه المعطيات من أجل: إنشاء مساحة عملكم وفترة التجربة والاشتراك وتشغيلها (تنفيذ العقد الذي قبلتموه، والموافقة الصريحة المُحصَّلة عند التسجيل)؛ والفوترة والوفاء بالتزاماتنا المحاسبية والجبائية (التزام قانوني)؛ وتأمين الخدمة — التحقق من أنكم لستم روبوتًا، والحدّ من محاولات تسجيل الدخول، والسجلات (مصلحة مشروعة في حماية الخدمة ومعطياتكم)؛ والرد على طلباتكم؛ وقياس زيارات الموقع إذا قبلتم ذلك فقط (الموافقة).

يمكنكم سحب أي موافقة في أي وقت — مثلًا بالنسبة إلى قياس الجمهور، عبر «إدارة ملفات تعريف الارتباط»؛ ولا يمسّ السحب بالمعالجات التي تمت قبله. ولا تُستعمل معطياتكم في الاستكشاف التجاري دون موافقتكم المسبقة، ولا في أي قرار آلي يخصكم.

المستلمون والمعالِجون من الباطن

لا يطّلع على المعطيات إلا الأشخاص المؤهلون لدى الناشر، في حدود مهامهم، وبالنسبة إلى معطيات مساحة العمل، المستخدمون الذين ترخّص لهم مؤسستكم. ونستعين بمقدّمي الخدمات التقنية الآتي ذكرهم، الذين يتصرفون بصفتهم معالِجين من الباطن، بناءً على تعليماتنا ولحاجات الخدمة فقط:

• Contabo GmbH — استضافة الخوادم وقواعد البيانات والملفات، في مركز بياناته في Portsmouth, Royaume-Uni.
• Cloudflare, Inc. (الولايات المتحدة) — توجيه حركة الموقع وحمايتها، والتحقق من الروبوتات عبر Cloudflare Turnstile، وقياس الجمهور عبر Cloudflare Web Analytics إذا قبلتموه فقط.
• Google (Firebase Cloud Messaging، الولايات المتحدة) — إيصال الإشعارات إلى التطبيق المحمول؛ ويتلقى المعرّف التقني للجهاز ومحتوى الإشعار.

لا نبيع أي معطيات شخصية ولا نؤجرها. ولا يجوز إبلاغ المعطيات إلى سلطة عمومية إلا حين يفرض القانون ذلك، بناءً على طلب قانوني.

الاستضافة والنقل خارج الجزائر

تُستضاف الخدمة لدى Contabo GmbH، في مركز بياناته في Portsmouth, Royaume-Uni. وتُحفظ الملفات المرفقة في بنية الاستضافة نفسها.

الناشر مقيم في الجزائر، غير أن الخوادم موجودة في المملكة المتحدة، والمستضيف مقيم في ألمانيا، وCloudflare وGoogle مقيمتان في الولايات المتحدة. ولذلك فإن استعمال الخدمة ينطوي على نقل معطيات شخصية إلى خارج التراب الجزائري. ويُخضع القانون رقم 18-07 هذا النقل لشروط — لا سيما توفّر مستوى حماية كافٍ في بلد الوجهة — ولترخيص السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي، التي يستوفي الناشر لديها الإجراءات المطلوبة.

إذا كان هذا النقل لا يناسب مؤسستكم، فإن Maintelix متاح أيضًا في تثبيت مخصص يُستضاف حيث تختارون، بما في ذلك في الجزائر.

الإطار القانوني

تخضع هذه المعالجات للقانون رقم 18-07 المؤرخ في 10 يونيو 2018 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، وتحترم مبادئ المشروعية والنزاهة وتحديد الغايات والتقليل من المعطيات ودقتها وتحديد مدة الاحتفاظ بها.

تخضع المعالجات التي يكون الناشر مسؤولًا عنها للإجراءات المسبقة التي ينص عليها هذا القانون لدى السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي — التصريح أو الترخيص، حسب الحالة. وستُذكر مراجع الوصل أو الترخيص في هذه الصفحة فور تسليمها.

حين يكون الأشخاص المعنيون موجودين في الاتحاد الأوروبي، قد تسري أيضًا اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (اللائحة العامة لحماية البيانات)، ويتمتعون حينئذ أيضًا بالحقوق التي تنص عليها.

مدة الاحتفاظ

معطيات مساحة العمل: ما دامت المساحة مفتوحة. وعند إغلاقها تُؤرشف، ثم تُحذف نهائيًا — السجلات والملفات — بعد 30 يومًا؛ ويُحتفظ بأثر لهذا الحذف.

معطيات الحساب وإثبات الموافقة: طوال العلاقة التعاقدية، ثم المدة اللازمة لإثبات حقوقكم والتزاماتنا، في حدود آجال التقادم القانونية.

سجلات الدخول إلى مساحات العمل: 12 شهرًا، ثم تُحذف آليًا.

الفواتير والوثائق المحاسبية: طوال المدة التي يفرضها التشريع التجاري والجبائي الجزائري.

الأمن

يطبّق الناشر تدابير تقنية وتنظيمية ملائمة: لكل مساحة عمل قاعدة بياناتها الخاصة المعزولة عن غيرها؛ والمبادلات مشفّرة (HTTPS)؛ ولا تُحفظ كلمات المرور إلا في شكل بصمة؛ والدخول مقيّد بأدوار وصلاحيات؛ ومحاولات تسجيل الدخول محدودة؛ والعمليات الحساسة مسجَّلة؛ وتُجرى نسخ احتياطية. وفي حال حدوث انتهاك للمعطيات، نُعلم المؤسسة المعنية دون تأخير، ونُعلم السلطة الوطنية والأشخاص المعنيين حين يشترط القانون ذلك.

ملفات تعريف الارتباط

يضع هذا الموقع فئتين من ملفات تعريف الارتباط. ولا تُوضع دون موافقتكم إلا الملفات الضرورية، لأن الموقع لا يعمل من دونها.

ملفات تعريف الارتباط الضرورية (مفعّلة دائمًا)

• ملف الجلسة: يُبقيكم متصلين ويحفظ اختياركم للّغة طوال الزيارة.
• XSRF-TOKEN: يحمي النماذج من تزوير الطلبات.
• اللغة: يحفظ اللغة المختارة للموقع.
• cookie_consent: يحفظ اختياراتكم بشأن ملفات تعريف الارتباط لمدة 6 أشهر.
• Cloudflare Turnstile: التحقق من أنكم لستم روبوتًا في نموذج التسجيل، لأمن الخدمة.
• ملفات الأمان الخاصة بـ Cloudflare (مثل __cf_bm): قد تضعها الخدمة التي تحمي الموقع للتمييز بين الزوار والروبوتات؛ ولا تُستعمل لأي تتبّع.

قياس الجمهور (اختياري)

يقيس Cloudflare Web Analytics زيارات الصفحات العامة بصفة إجمالية، دون ملف تتبّع ودون ملف تعريف فردي. ولا يُحمَّل إلا إذا قبلتموه، ولا يُحمَّل أبدًا داخل مساحات العمل.

يمكنكم تعديل اختياركم أو سحبه في أي وقت عبر رابط «إدارة ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة عامة. ويسري السحب ابتداءً من زيارتكم التالية.

حقوقكم

وفقًا للقانون رقم 18-07، لكم الحق في الإعلام بالمعالجات التي تخصكم، والحق في الولوج إلى معطياتكم، والحق في تصحيح المعطيات غير الدقيقة أو الناقصة أو المعالَجة بصفة غير مشروعة — ومسحها أو إغلاقها حسب الحالة —، والحق في الاعتراض، لأسباب مشروعة، على معالجتها وعلى استعمالها لأغراض الاستكشاف التجاري. ويمكنكم أيضًا سحب موافقتكم في أي وقت.

بالنسبة إلى المعطيات المحفوظة في مساحة عمل مؤسستكم، توجّهوا إليها أولًا: فهي المسؤولة عن المعالجة، ونحن نساعدها على الرد على طلبكم. وقد يُطلب منكم إثبات هويتكم.

إذا رأيتم أن حقوقكم غير محترمة، يمكنكم إخطار السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي.

لممارسة هذه الحقوق أو لأي سؤال يتعلق بمعطياتكم، راسلونا على [email protected].

تعديل هذه السياسة

قد تُحدَّث هذه السياسة، لا سيما عند تطور الخدمة أو مقدّمي خدماتنا أو القانون. ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة؛ وفي حال تغيير مهم، يُعلَم الزبائن بالبريد الإلكتروني أو داخل الخدمة.